Matías MelladoCOO Fraccional

Casos

Negocios como el tuyo, antes y después.

Todos van sin nombre de empresa: se publica el rubro y el tamaño. Cada caso cuenta cómo estaba el negocio, qué se construyó y qué cambió.

Club deportivo · 400 socios · Sin equipo administrativo

De cobrar uno por uno a una morosidad bajo el 3%

El club cobra y inscribe en línea, cada jugador ve su deuda, y la directiva decide con datos en vez de con planillas sueltas.

El problema

Cómo estaba antes

Un club con 25 años y cerca de 400 socios, sin un equipo dedicado a lo administrativo. La información de los jugadores vivía en planillas, correos y conversaciones. El cobro y las inscripciones se hacían de forma manual, jugador por jugador.

La solución

Qué se construyó

Un sistema de gestión centralizado, con inscripción y pago en línea.

  • Ficha de cada jugador, con historial de pagos e información de emergencia
  • Inscripción y pago en línea, con la deuda visible para el jugador y su apoderado
  • Reglas de cobranza reflejadas en el sistema, que condicionan la participación según la deuda
  • Reportes financieros por categoría, con Google Sheets y scripts conectados al sistema
  • Credenciales digitales para el control de acceso en partidos y entrenamientos
  • Sitio web nuevo

Stack: Notion · Flow · Google Sheets con Apps Script · desarrollo a medida

El resultado

  • La morosidad bajó de 15% a menos del 3%
  • Con el flujo ordenado, el club tomó un depósito a plazo de $70.000.000
  • Un convenio de equipamiento generó un ahorro directo de más de $2.000.000
  • Toda la información quedó centralizada, y la directiva decide con datos

Cómo se mide

Jugadores con cuotas impagas sobre el total de jugadores activos, en todas las categorías del club. Sale del sistema de cobranza, comparando antes y después de la implementación.

Merchandising corporativo · Catálogo con más de 5.000 productos

De horas cotizando a mano a una cotización en menos de 5 minutos

El cliente arma su selección en el catálogo y recibe la cotización en PDF sin que nadie la escriba, con el trato ya creado en el CRM.

El problema

Cómo estaba antes

Cada cotización se armaba a mano. Buscaban en las páginas de los proveedores tres productos parecidos a lo que pedía el cliente, revisaban precio y disponibilidad, armaban un Excel con esos datos, después un documento y de ahí el PDF que se enviaba al cliente. El proceso completo podía tomar horas.

La solución

Qué se construyó

Un sitio con catálogo en línea y un robot que revisa semanalmente la base de los proveedores, detecta productos nuevos o dados de baja, actualiza el stock y calcula un precio referencial.

  • Catálogo con más de 5.000 productos, autoactualizable cada semana
  • Carrito de cotización, en vez de carrito de compra, donde el cliente arma su selección y envía el formulario
  • IA que determina la técnica de personalización según el tipo de producto y material
  • Cálculo automático del precio unitario según cantidad y margen
  • Creación automática del trato en el CRM
  • Generación y envío automático del PDF de cotización al cliente
  • Aviso automático al ejecutivo con los datos de contacto para hacer seguimiento
  • Sitio optimizado para SEO

Stack: Vercel · Supabase · Google Apps Script · Gemini · Google Workspace · Pipedrive

El resultado

  • Una cotización que tomaba horas, hoy toma menos de 5 minutos
  • Llegan consultas directas gracias al posicionamiento SEO del sitio
  • Ahorro de tiempo y de recursos humanos en el proceso de cotización
  • Una cartera de productos más amplia y siempre actualizada para ofrecer al cliente

Cómo se mide

Tiempo desde que el cliente envía el formulario hasta que recibe el PDF, contra el mismo recorrido hecho a mano: buscar los productos en los proveedores, armar un Excel y de ahí el documento.

Importación y venta de productos · Empresa que vive del flujo diario

De no llegar a pagar el IVA a tener la plata separada para cada compromiso

Cada peso que entra tiene destino. El IVA queda cubierto todos los meses y los excedentes ya generan depósitos a plazo.

El problema

Cómo estaba antes

La empresa vivía del flujo, sin estructura ni planificación financiera. La plata que entraba no tenía un destino definido. El día 20 llegaba el pago del IVA y no había flujo para cubrirlo, o faltaba plata para reponer stock y pagar al proveedor de la importación.

La solución

Qué se construyó

Una estructura financiera simple, en planillas, que reparte cada peso que entra según su destino.

  • Reglas claras para separar lo que corresponde a IVA, proveedores, sueldos y otros compromisos fijos
  • Planillas que muestran en todo momento cuánto hay disponible para cada destino
  • Un proceso mensual de revisión y ajuste de la estructura

El resultado

  • En 6 meses, la empresa dejó de tener problemas de flujo
  • El pago del IVA queda cubierto todos los meses
  • Hay plata separada y disponible para proveedores y sueldos cuando corresponde
  • Empezó a generar depósitos a plazo con los excedentes

Este caso no tiene una cifra exacta: lo que cambió es la situación.

Lo que decidí no automatizar

No construimos ningún sistema ni aplicación. El problema no era de herramientas, era de orden. Una estructura clara en planillas simples resolvía lo mismo que una app, sin el costo ni el tiempo de construirla.

Accesibilidad universal · Tienda en línea con cerca de 190 productos

De actualizar el stock a mano en cada sistema a que se actualice solo

El stock de la tienda sale solo del ERP, así que ya no depende de que alguien se acuerde de actualizarlo.

El problema

Cómo estaba antes

La empresa vendía en su tienda en línea y llevaba el inventario en su ERP. Cada vez que cambiaba el stock, alguien lo actualizaba a mano en cada sistema. Si se olvidaba, los números dejaban de coincidir y cuadrarlos era difícil. Y se vendían productos que no estaban en stock.

La solución

Qué se construyó

Una conexión automática entre el ERP (Lioren) y la tienda en Shopify.

  • El stock del ERP se copia solo a la tienda, a las 09:00 y a las 18:00, hora de Chile
  • Cuando se publica un producto nuevo en la tienda, el sistema lo busca solo en el ERP, sin que nadie lo avise
  • Un correo con lo pendiente, ordenado por urgencia: lo más urgente es lo que se vende sin poder confirmar su stock
  • Los cursos y servicios no se tocan, porque no llevan control de stock

Stack: Supabase · Lioren · Shopify · Resend

El resultado

  • El stock de la tienda sale del ERP, no de que alguien se acuerde de actualizarlo
  • Se terminó el trabajo de cuadrar los stocks entre los dos sistemas
  • Los productos nuevos entran solos a la sincronización
  • El cliente recibe cada día un correo con lo que hay que revisar, ordenado por urgencia

Este caso no tiene una cifra exacta: lo que cambió es la situación.

Lo que decidí no automatizar

La emisión de boletas y facturas. Son pocas facturas al mes y Shopify ya emite la boleta de las demás ventas, así que construirlo costaba más de lo que ahorraba.

Lo que aprendí

Al principio la lista de productos a sincronizar era una foto fija: lo que se agregaba después quedaba invisible. Lo corregí para que el sistema revise cada día qué productos hay en la tienda.

El próximo caso puede ser el tuyo.

Sales sabiendo cuál es el problema que más te está costando y si vale la pena resolverlo ahora. Si hay calce, te envío una propuesta con alcance, precio y plazo cerrado en 48 horas.

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