Accesibilidad universal · Tienda en línea con cerca de 190 productos
De actualizar el stock a mano en cada sistema a que se actualice solo
El stock de la tienda sale solo del ERP, así que ya no depende de que alguien se acuerde de actualizarlo.
El problema
Cómo estaba antes
La empresa vendía en su tienda en línea y llevaba el inventario en su ERP. Cada vez que cambiaba el stock, alguien lo actualizaba a mano en cada sistema. Si se olvidaba, los números dejaban de coincidir y cuadrarlos era difícil. Y se vendían productos que no estaban en stock.
La solución
Qué se construyó
Una conexión automática entre el ERP (Lioren) y la tienda en Shopify.
- El stock del ERP se copia solo a la tienda, a las 09:00 y a las 18:00, hora de Chile
- Cuando se publica un producto nuevo en la tienda, el sistema lo busca solo en el ERP, sin que nadie lo avise
- Un correo con lo pendiente, ordenado por urgencia: lo más urgente es lo que se vende sin poder confirmar su stock
- Los cursos y servicios no se tocan, porque no llevan control de stock
Stack: Supabase · Lioren · Shopify · Resend
El resultado
- El stock de la tienda sale del ERP, no de que alguien se acuerde de actualizarlo
- Se terminó el trabajo de cuadrar los stocks entre los dos sistemas
- Los productos nuevos entran solos a la sincronización
- El cliente recibe cada día un correo con lo que hay que revisar, ordenado por urgencia
Este caso no tiene una cifra exacta: lo que cambió es la situación.
Lo que decidí no automatizar
La emisión de boletas y facturas. Son pocas facturas al mes y Shopify ya emite la boleta de las demás ventas, así que construirlo costaba más de lo que ahorraba.
Lo que aprendí
Al principio la lista de productos a sincronizar era una foto fija: lo que se agregaba después quedaba invisible. Lo corregí para que el sistema revise cada día qué productos hay en la tienda.